Отзывная кампания — это официальное признание производителем дефекта в автомобиле, который может угрожать безопасности. Если ваш автомобиль попал в отзыв, вы имеете право на бесплатное устранение неисправности.
Права автовладельца
- Бесплатный ремонт или замена деталей у официального дилера.
- Получение информации о дефекте и сроках работ.
- Возмещение расходов, если вы уже устранили проблему за свой счет.
Компенсации
Если дилер отказывает в бесплатном ремонте, вы можете требовать компенсацию в судебном порядке. Также можно претендовать на возмещение затрат на эвакуацию, аренду авто на время ремонта и упущенную выгоду.
Как узнать об отзыве
Проверить автомобиль по VIN можно на официальном сайте производителя или через базу Росстандарта. Дилер обязан уведомить владельца письменно, но лучше проверять самим.
Не игнорируйте отзывные кампании — это ваша безопасность и законные деньги.